Conditions générales de vente

Identité de la Société :

JMA SARL (pour sa marque « eau de jeunesse »)
3 Petite Rue
F 55170 ANCERVILLE

Elle est inscrite au registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro : RCS 378 293 757 Bar Le Duc

Elle peut être jointe par mail à jmasarl@wanadoo.fr ou par téléphone au +33(0) 3 29 75 20 80

1) Préambule

JMA est distributeur des produits Allsbon et non fabricant. La responsabilité de JMA s'arrête à la simple distribution du produit et à sa bonne livraison.
Le client reste responsable de l'utilisation qu'il fait du produit, si les instructions de la notice ne sont pas respectées. 

Les présentes conditions de vente s'appliquent dans tous les cas, sauf engagement exprès de JMA SARL. Toute commande implique l'acceptation formelle et sans réserve des conditions suivantes.
Tout contrevenant à cette disposition fera l'objet de poursuites et sera responsable du préjudice subi par JMA SARL de ce fait.

2) Prix
Nos prix en euros s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de port. Ils peuvent être modifiés sans préavis. Les marchandises sont facturées au prix en vigueur le jour de la commande.
Les frais de transport vous seront précisés lors de la validation de votre commande, et avant tout paiement.

3) Conditions de paiement
Le règlement peut s'effectuer par carte bancaire (paiement sécurisé) ou par chèque bancaire ou postal. Tous nos produits sont payables à la commande. Les paiements par carte bancaire engage le porteur de la carte. La livraison et l'acceptation des produits sous entend la pleine acceptation du règlement.

  • Par carte bancaire : Toutes les données saisies sont immédiatement cryptées et transmises au système de paiement électronique de la « Banque Populaire de Champagne ». A aucun moment, JMA SARL ou une autre personne sur le web ne peut visualiser le numéro de carte.
  • Par chèque bancaire ou postal : dans ce cas, vous passerez commande par internet et enverrez un chèque bancaire ou postal du montant correspondant avec votre bon de commande à : JMA SARL 3 Petite Rue F 55170 ANCERVILLE

L'expédition de la marchandise ne sera exécutée qu'après encaissement ferme et définitif du prix payé dans sa totalité, soit un délai moyen de 5 jours ouvrés pour le règlement France.
Dans l'hypothèse ou, pour quelque raison que ce soit(opposition, chèque sans provision...), le débit des sommes dues par le client s'avérerait impossible, la vente effectuée par internet serait immédiatement annulée, et le processus d'achat sur internet annulé.

4) Clause de réserve de propriété
Les marchandises livrées sont soumises à la clause de réserve de propriété, ce qui signifie que la propriété de la marchandise vendue est réservée à JMA SARL jusqu'à complet paiement du prix et de ses accessoires.

5) Litige
En cas de litige, un arrangement amiable est systématiquement proposé. Si cette solution n'est pas satisfaisante et qu'un arrangement amiable n'est pas convenu, seul le Tribunal de Commerce de Bar Le Duc est habilité à traiter le dossier..

6) Garantie
Tous nos ioniseurs sont garantis deux ans, pièces et main d'oeuvre.
En cas dysfonctionnement, il est préférable de nous contacter au + 33(0) 3 29 75 20 80 et nous vous indiquerons les démarches à suivre(attention : ne renvoyez jamais un appareil sans nous avoir consulté préalablement).
Le retour de l’appareil au service après vente de JMA SARL devra se faire en envoi recommandé (si le retour se fait par un mode autre qu’en recommandé, la responsabilité de JMA SARL ne pourra être mise en cause et JMA SARL se réserve le droit de refuser sa réception), les frais et risques de retour restant à la charge du client.
Si la panne rentre dans le cadre de la garantie, les frais de réexpédition au client seront à la charge de JMA SARL et, dans le cas contraire les frais seront à la charge du client.
Si la panne ne rentre pas dans le cadre de garantie, JMA SARL communiquera un devis au client avant toute réparation. Les frais de réexpédition sont à la charge du client qu’il y ait eu ou non réparation.
La garantie ne sera pas applicable en cas :

  • De raccordement autre qu'au réseau d’eau de ville
  • Utilisation d'eau chaude.
  • D’utilisation de l’appareil dans des plages de température, pression, ou voltage, autres que celles indiquées sur l’appareil, le manuel d’utilisation ou la boîte.
  • Entartrage : si votre eau est trop dure, renseignez-vous, nous pouvons vous fournir des pré filtres.
  • Ouverture de l'appareil en dehors du changement des deux filtres et d'une mauvaise mise en place de ces deux filtres internes.
  • De l'utilisation d'un fusible non adapté(un fusible supplémentaire est fourni)
  • Choc dû à une chute de l'appareil ou autre.
  • Accessoires externes(préfiltres, tuyaux, adaptateurs robinet)
  • D’installation défectueuse suite au non respect des consignes du manuel. En cas de raccordement sur le tuyau d’eau froide, il est recommandé de faire appel à un professionnel (qui apportera sa garantie d’installation)

La garantie est valable deux ans pièce set main d'oeuvre pour les conditions normales d'utilisation indiquées dans le manuel accompagnant chaque appareil.

7) Livraison
Les livraisons sont prévues sur l'ensemble de la communauté européenne et les pays assimilés(voir liste dans le bon de commande électronique). Un tarif DOM-TOM est proposé en économique ou en rapide. Dans les 2 cas, il est différent du tarif France Metropolitaine. Les envois, sauf dépassement de poids(30kgs) sont assurées par la Poste. Les frais de port sont toujours mentionnés sur votre récapitulatif de commande avant la validation finale et sont directement dépendants du poids total.En cas de dédoublement du colisage en raison du volume, un supplément peut être demandé. Les articles en stock sont expédiés sous 72 heures maximum(hors dimanche et jours fériés). Pour les articles en cours de réapprovisionnement, vous devez ajouter au délai d'acheminement un délai d'approvisionnement moyen de 3 semaines . En cas de délai supérieur, vous serez averti par e-mail.
Pour les envois OM et internationaux, le montant est indiqué au moment de la commande, et en cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
Votre commande est remise en main propre et contre signature au nom et à l'adresse que vous nous aviez indiqués. En cas d'absence au moment de la livraison, votre colis est mis en instance au bureau de poste le plus proche et un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres. Le délai dont vous disposez pour retirer votre colis (n'oubliez pas pour ce faire de vous munir d'une pièce d'identité) est indiqué sur l'avis de passage.
Si la livraison est effectuée par un transporteur, vous devez procéder au contrôle des articles reçus lors de la livraison. Ce contrôle doit porter sur la qualité, les quantités, les références des articles et leur conformité à la commande. Le cas échéant, vous devez émettre des réserves au livreur en les inscrivant sur le bon de livraison , quant aux défaut de conformité apparents, vous devez adresser les réclamations dans les 3 jours de la réception à JMA SARL.

8) Droit de rétraction
La société JMA SARL énonce que les clients qui ne seraient pas satisfaits des articles commandés puissent exercer le droit de rétraction prévu par l'article L121-1 du Code de la consommation dans les meilleures conditions.
Le client pourra retourner les articles livrés dans les sept jours suivant la date de livraison, dans leur emballage d'origine, complets(accessoires, notice, …) .Attention, avant tout retour de marchandises, il est nécessaire de contacter JMA SARL par mail ou par téléphone afin de valider ce retour.
Ce renvoi se fera en recommandé à vos frais, tout autre forme d'envoi sera refusée.
Les articles retournés incomplets, abîmés , endommagés... ne seront pas remboursés.
A la réception des marchandises retournées, nous effectuerons un remboursement par virement bancaire ou par chèque bancaire dans un délai de 30 jours.